向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
将绘图另存为网页 (.htm 文件) - Microsoft 支持
当具有较旧浏览器的用户查看网页时，将使用所选的备用输出格式。 注意: 默认情况下，此选项处于选中状态。 建议保持选中此选项，以适应最广泛的 Web 浏览器范围。
适用于:
Visio 计划 2, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Visio 专业版 2013, Visio 2013
在 Microsoft Edge 中打开 Adobe Flash - Microsoft 支持
获取 Microsoft Edge 旧版本的 帮助。 了解如何在 Microsoft Edge 中启用 Adobe Flash。
欢迎使用 Windows
为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.
通话 | Skype 支持
若要更改 Skype 号码的呼叫阻止设置, 请执行以下操作： 选择“个人资料图片”。 选择 “设置”。 选择 "帐户&配置文件"，然后选择... 如何在屏幕中共享屏幕Skype？ 可以在音频或视频通话期间共享屏幕，Skype。
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 - Microsoft 支持
Microsoft 帐户安全信息和验证码. 如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全. 访问已死亡者的帐户. 了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
在电脑上添加或删除帐户 - Microsoft 支持
将某人添加到你的电脑的最佳方法是让他们使用 Microsoft 帐户登录。 请在 使用 Microsoft 帐户登录 中了解有关 Microsoft 帐户的详细信息。 选择“ 开始 > 设置 > 帐户 ”> 家庭 & 其他用户 。 在 “其他用户 > 添加其他用户 ”下，选择“ 添加帐户 ”。 输入此人的 Microsoft 帐户信息，然后按照提示进行操作。 如果需要从你的电脑中删除此人的登录信息： 选择“ 开始 > 设置” > “> ”家庭“& 其他用户。 在 “其他用户 ”下，选择要删除的帐户的浮出控件。 在 “帐户和数据” 旁边，选择“ 删除 ”。 请注意，这不会删除此人的 Microsoft 帐户，只会从你的电脑中删除其登录信息。 向工作或学校电脑添加人员.
打开设备加密 - Microsoft 支持
有关详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 隐私与安全 ” >“ 设备加密 ”。 如果“ 设备加密 ”未显示，则此选项不可用。 你或许可以改用标准 BitLocker 加密。 打开设置中的设备加密. 如果“ 设备加密 ”已关闭，请将其“ 打开 ”。 打开标准 BitLocker 加密. 使用管理员帐户登录 Windows 设备（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 在任务栏上的搜索框中，键入“ 管理 BitLocker ”，然后从结果列表中选择它。
在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Microsoft 365 或 ...
准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求 。 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office 。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案. 尝试引导支持. 详细了解 产品密钥、分配的许可证、工作区折扣计划和批量许可证版本. 登录以下载并安装 Microsoft 365 或 Office. 提示: 通过业务助手获取技术专业知识。
适用于:
Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2019 for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, Microsoft 365 Mac 版, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版, Office.com
解决 Windows 中的蓝屏错误 - Microsoft 支持
Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。 这些错误可能是由硬件和软件问题导致的。 如果你在蓝屏错误发生之前向电脑添加了新硬件，请关闭电脑、删除硬件并尝试重启。 如果你在重启时遇到问题，则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中以安全模式启动电脑 。 你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。 如果这些步骤都无法解决蓝屏错误，请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”：